Privacybeleid

Pulsief, gevestigd te Stationsstraat 80a, 8860 Lendelede, België (hierna “Pulsief”), hecht veel belang aan de bescherming van jouw persoonsgegevens en respecteert jouw privacy.

In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dit doen en hoe wij hiermee omgaan.

1. Toepasselijkheid

Dit privacybeleid is van toepassing op alle diensten, offertes, contacten en interacties met Pulsief, zowel via de website als via e-mail, telefoon of andere communicatiekanalen.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Pulsief kan volgende persoonsgegevens verzamelen:

  • Identiteitsgegevens (naam, voornaam)
  • Contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer, adres)
  • Projectgegevens (informatie over jouw woning of project)
  • Communicatiegegevens (berichten, e-mails, aanvragen)
  • Technische gegevens (IP-adres, browsergegevens via website)

Wij verzamelen enkel gegevens die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening.

3. Doeleinden van verwerking

Wij verwerken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het opmaken en opvolgen van offertes
  • Het uitvoeren van werken en diensten
  • Communicatie met betrekking tot jouw aanvraag of project
  • Administratie en facturatie
  • Verbetering van onze dienstverlening en website
  • Wettelijke verplichtingen

4. Rechtsgrond van de verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:

  • De uitvoering van een overeenkomst
  • Wettelijke verplichtingen
  • Gerechtvaardigd belang (zoals klantenbeheer en serviceverbetering)
  • Toestemming (bijvoorbeeld voor marketingcommunicatie)

5. Bewaartermijn

Pulsief bewaart jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk:

  • Klantgegevens: tot 10 jaar (wettelijke verplichtingen)
  • Offerteaanvragen: tot 2 jaar
  • Marketinggegevens: tot uitschrijving

6. Delen van gegevens

Wij delen jouw gegevens enkel indien noodzakelijk:

  • Met onderaannemers en partners voor uitvoering van werken
  • Met boekhouders en administratieve dienstverleners
  • Met IT-dienstverleners (hosting, CRM, e-mail)

Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

7. Beveiliging

Pulsief neemt passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang.

8. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

  • Inzage te krijgen in jouw gegevens
  • Je gegevens te laten corrigeren
  • Je gegevens te laten verwijderen
  • De verwerking te beperken
  • Bezwaar te maken tegen verwerking
  • Je gegevens over te dragen

Je kan deze rechten uitoefenen via:
✉️ info@pulsief.be

9. Cookies en tracking

Onze website kan gebruik maken van cookies om:

  • De website correct te laten functioneren
  • Gebruik te analyseren
  • De gebruikerservaring te verbeteren

Meer informatie hierover vind je in ons cookiebeleid.

10. Wijzigingen

Pulsief behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op de website.

11. Contactgegevens

Pulsief
Stationsstraat 80a
8860 Lendelede
België

đź“ž +32 470 09 90 55
✉️ info@pulsief.be

‍